花蓮鳳林，有豐富的客家文史、農業資源、及天然美景等，但由於相對偏遠，行銷管道不足。為了鳳林發展，深耕在地多年的民宿、餐飲、伴手禮等業者和農民們，集結起來，以鳳林的郵遞區號為名，成立「975鳳林小鎮~玩轉鳳林」組織，申請通過了經濟部中小企業處的數位群聚輔導計畫，期能運用臉書、Line等數位工具，打破地域限制，導入更多客群，而這些參與的夥伴，來自各行各業，大家的背景不同、年齡差距也大，初期雖然不是那麼容易整合，卻能把這些問題變成優勢，大家互相分享自己的專業、互相學習，一起提升，也一起努力讓鳳林被更多人看見。
喝進去等一下暖胃，就猶如一股暖流在心頭的感覺，有沒有感覺到，有，有沒有整身暖暖的感覺，有。
或許你喝過擂茶、喝過咖啡，但擂茶加咖啡，肯定讓你有不同感受。
[顧 客
左小姐]
它不只有咖啡香，還有那個濃濃的一個擂茶的香味在裡面，然後我覺得，容器也是一個非常特殊的一點，因為以前喝咖啡通常都是像是一般的那種馬克杯，或者是玻璃杯，可是它這個是一個像這樣子的一個容器，就是一般我們做擂茶的時候這種容器。
喝完熱的，再試試冰的。
你可能這個吸管要拿起來先喝我們的單品咖啡，好，對，我們的單品咖啡喝到它的感覺如何，然後再喝比較濃郁的鮮奶，然後再喝我們最底下的擂茶咖啡。
[顧 客
潘小姐]
擂茶是屬於我們台灣的特色，跟西方的咖啡，中西這樣子合在一起，有一種，類似一種新的火花，我覺得非常棒。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
我的餐廳經營20幾年了、我的民宿10幾年了，我的咖啡廳就是這幾年小孩子回來，讓他做一個工作，賺的錢是給他這樣。
讓年輕人發揮創意，試著去闖闖，王春蓮是鳳林在地業者，家裡還有一棟由菸樓改建的民宿。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
自己家裡的菸樓，沒有種菸葉以後，閒置在那裡，可惜，我就把它整理起來做(民宿)這樣，不過我們(把外面的)把它拆掉，它還是(原來的)菸樓，那裡面還是那種的泥磚屋這樣。
鳳林是慢城、長壽村、也是校長的故鄉，王春蓮認為，鳳林擁有豐富的自然、文化與農業資源，但畢竟在後山，行銷通路不足，於是她集結了在地農民、餐飲、腳踏車等業者，成立了以鳳林郵遞區號為名的「975鳳林小鎮~玩轉鳳林」組織。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
在地的小農有沒有，他們比較會做，做很好的東西，不過沒有被人看見很可惜，所以小農的東西我會拿來用，放進來我將它結合，可以，我可以騎腳踏車，帶他去到小農那邊體驗一下。
餐廳開了20年，有一定的知名度和顧客群，王春蓮除了提供自己的空間，讓夥伴們可以把產品放在這裡展售，增加曝光，也不定期找大家一起來上課，這天要試做新產品，客家披薩。餅皮是艾草、擂茶口味，放上自己做的鹹豬肉和其他蔬菜，再加滿滿起士，就可以進烤箱烤，而且把夥伴的產品，花生、諾麗果汁、豆豉辣椒醬等，全加進來，設計成最鳳林在地的套餐。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
讓大家吃到這個東西就可以吃到我們自己九個老闆他自己做，這麼辛苦做的東西，全部在這裡，客人不用說跑那裡、跑那裡。
近來，他們申請並通過經濟部中小企業處的數位群聚輔導計畫，希望串連起地方農特產及工藝、文化等，並運用數位工具導入更多客群。
[玩轉鳳林 輔導經理
陳韋良]
透過我們輔導單位，然後去發現、去觀察，這群聚目前裡面，它們比較欠缺的一些資源，不管是行銷、或是教育訓練、或是專業技術的課程、如何在網路上曝光的部分。
而第一步要學習的就是，如何拍出吸引人的照片。
順光和側光的差別在於，側光它會比較有立體感，然後照片拍起來會有，比較有層次。
手機、相機全出動，怎麼抓角度、怎麼構圖，都是重點。
旁邊可以留一些，留白，然後對焦在這裡，對焦在這個西瓜的葉子上面。
計畫中很重要的一部分就是要利用電子平台來行銷，有一張會說話的照片，就成功一半。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
那我今天不認識你的時候，第一件事情就是在網路上先找你，那如果你在網路上面可以讓我看到你的好的照片，這對你在網路上面的形象會是加分的。
在資訊爆炸的數位時代，如何吸引人目光停駐，可是有技巧的。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
比如說你在FB，po照片的時候，你講一件事情，你的照片就最多放四張就好了，主要的照片是大張的，然後旁邊三張小的，然後這可以讓你想要說這件事情的時候，然後讓大家可以一目瞭然。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
尤其我們鄉下人，對那個數位的東西有沒有，沒有說很了解，我們客家人那些都傻傻的做，不知道說，要怎麼樣賣東西，那年輕人來一起做有沒有，他會把我們的東西推銷出去啊。
[玩轉鳳林 輔導經理
陳韋良]
都屬於在這種傳統零售方式，對於顧客經營的部分，可能還沒有，就是用這樣一些數位的工具，那舉例來說，目前現在比較主流的一個數位工具，像是FB，像是Line@部分，它都是對於店家都是一個免費的行銷的一個工具。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
徐明堂]
但是對於我們五年級生來講，這個部分又是我們很，很陌生的，我可能會拿鋤頭，但是我就是不會去上網去把我的東西介紹出去，那還好我們有這一些夥伴，大家共同學習。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
林錦雀]
想藉著這個，我們學習更多的那個，一些網路課程，怎麼行銷這樣子，就是能夠增加那個曝光的機率。
第一期的差不多，過年那時候種，過年種，對，然後暑假的時候拔，那時候拔，差不多七、八月嘛，對，六、七月的時候就要拔，七月份的時候會種第二期。
花生是鳳林三寶之一，曾欣媛家種花生已經30幾年。
你要維護環境，對，這樣就是花生產量會比較少而已，不過我們覺得，沒關係啦。
自己種花生、自己做花生糖，店面就位於台九線旁，南來北往都會經過，客人以外地客居多，但總是屬於被動式的行銷。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
曾欣媛(客籍)]
那我們這邊做了二、三十年，你就，這邊的客人大部分都是經過我們家，然後覺得，有下來買過覺得好吃，或者是別人推薦說好吃才會來。
年輕一代有新想法，決定主動出擊。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
曾欣媛(客籍)]
就有些人會看到這個群聚，這個群聚，然後就會注意到我們那樣，因為我們也是裡面唯一一家有賣花生的，就可以跟著群聚的夥伴們一起把產品組合起來販售這樣==ns==
騎著腳踏車，穿梭鳳林小鎮裡，不僅可以欣賞美景，還能聽故事。
我們鳳林區塊大部分是大阪式菸樓，然後這一棟是雙併菸樓，雙併就是兩棟菸樓聚在一起。
盛極一時的菸業走入歷史，菸樓也荒廢了。
這邊是燒木柴的，柴燒的，然後這邊也是一樣製造菸葉的一個區塊，這個呢，做得比較矮，是燒柴油的。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
以前的經濟命脈呢，就叫綠色黃金，就是我們這邊全部都種植菸葉，那菸樓就是烘乾它們的一個乾燥室，所以呢，我們這邊會有很多的菸樓，因為大部分是以它維生。
深具文化底蘊的鳳林小鎮，值得細細品味。
[單車客
包 子]
沒有接觸過，然後我有上網去看過這邊，就是有很多關於菸樓的，然後剛剛又聽到一些解說，然後就對這邊有更多的認識，就是有很多故事跟文化這樣。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
看看我們的歷史環境，然後我們客家人的，從以前到現在的一種歷程。
每天日晒雨淋，加上人口外流，菸樓和許多村子裡的日式老屋，因為缺乏管理、日漸頹圮，一棟棟消失中，但在村子裡慢遊，還是可以感受到懷舊氣氛，王春蓮就常常帶著客人認識鳳林，現在群聚裡有專業的自行車教練加入，她也就順勢，把這個區塊分出去。
這邊以前是我們的，台糖的種甘蔗的地方，它以前這邊都是供應那個光復糖廠的蔗田，然後最近因為我們沒有在做糖了，我們這邊都沒有在做糖了，然後這邊就轉作，然後做一個平地森林的種植。
平地森林面積廣大，生態也相當豐富。
有的時候我們會看到環頸雉，然後還有山羌會在這裡出沒，晚上的時候，會聽到山羌的叫聲。
腳踏車的速度剛剛好，可以感受風、感受自然的溫度。
[玩轉鳳林 自行車教練
陸先衡(客籍)]
汽車它非常快速的就過去了，那腳踏車，我們在遊覽的時候，可以很，和自然非常的親近，如果我們喜歡大自然的話，甚至於我們可以看到旁邊的蟲在跑，然後看到，很親近的看到鳥。
[單車客
李佳諭]
其實我覺得有教練的導覽真的有差，因為其實像我們平常不會知道，這邊有其他動物，山羌什麼出沒，雉雞的部分，然後騎在這邊，就是你在豔陽高照的情況下，然後有那個樹木遮擋那個太陽，然後讓我們騎起來很輕鬆自在又很舒服的感覺。
陸先衡是鳳林的新移民，要在新的地方發展，人脈、資源很重要，參加群聚，對他幫助很大。
[玩轉鳳林 自行車教練
陸先衡(客籍)]
我們本來是從吉安搬過來，然後這邊比較，就是我們認識的人的群聚都大概在我們的(鳳林)山興這邊，然後透過這次的群聚，我們就認識了民宿的老闆、冰淇淋，然後再加上我們可以透過不同的討論，然後可以得到新的想法。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
王春蓮]
尤其那些年輕人有沒有，或是新住民，他要賺點錢養活一家大小，然後可以留在這個地方，然後不是一家好，是要大家一起好==ns==
金字塔、犀牛、時鐘，都是游焰熾的泥藝作品，他用以水庫淤泥當原料所提煉出來的樂土，當作創作素材，再結合3D列印技術，做出一個個作品。游焰熾本來在台北做平面設計，後來被公司調到工業設計部門，才開始接觸3D繪圖，沒想到變成他返鄉創業的起點。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
我會把故鄉當作創業的起點的原因第一個就是，降低了風險，然後降低了創業的成本，你透過網路的技術，你可以打破地區的限制，然後讓這個地區之外的人看到你。
大學後就一直在外地生活，2016年才回到鳳林，在此之前，游焰熾坦言，他並不了解自己的家鄉。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
回來，然後跟著這邊地方的業者，就是跟他們接觸後才發現，我的家鄉有很多人在這邊努力，然後也有很多好的產品，然後就是欠行銷跟推廣。
於是他加入群聚，和夥伴們分享他的專業。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
讓我的東西因為這個，這個計畫被看到，然後我也可以幫忙我的群聚的夥伴，也一起把他們的產品的視覺，把它提升起來。
成員來自各產業，背景不同，年齡差異也大，初期整合時也遇到困難，不過從另一個角度來看，大家截長補短、相互學習，這些問題，其實也可以是優勢。
[玩轉鳳林 群聚夥伴
游焰熾(客籍)]
有一個導演說過大城市不欠一個我，然後但是如果我回到自己的故鄉，我可以嘗試去做一點點改變大家這樣子。
[玩轉鳳林 輔導經理
陳韋良]
大家都是老闆，那如何就是說，如何互相包容，希望大家能夠藉著這個群聚，一個人單打獨鬥，不如一群人打群體戰。
王春蓮發揮母雞帶小雞的精神，把所有人串連起來，975玩轉鳳林的夥伴們，正學習如何行銷鳳林的好產業，和豐富的天然及文史資源，希望更多人看到鳳林，也一起玩轉鳳林。
採訪/撰稿 林秋伶
攝影/剪輯 陳靖維
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