客家新聞雜誌HAKKAWEEKLY

每到過年前，社會各界都會舉辦寒冬送暖的活動，但實際上，弱勢族群需要的照顧是不分季節的，苗栗縣頭份鎮公所特別設立「真情實物銀行」，更妥善地管理運用民眾捐贈的愛心資源，建立完整的轉贈平台，提供弱勢家庭的物資需求。把一箱一箱乾糧、物資搬上車，頭份鎮的社會福利專車就要啟動，帶著濟助物資，準備發放給鎮上的弱勢家庭。

<謝謝 謝謝，新年快樂，新年快樂，謝謝 謝謝。>

過年前收到鎮長親手送交的民生物資和紅包，鎮民笑開懷。

[頭份鎮民
陳小姐]
好啊，對我們弱勢族群來講怎麼會不好，對不對，那當然，因為我們也是有這方面的需求啦，我是覺得說我們鎮公所是做得相當不錯

<這是油啦，謝謝>

來到獨居的萬先生家裡探視，發送物資，表示關懷之外，頭份鎮長不忘宣傳剛成立的「真情實物銀行」。

<鎮公所有成立一個實物銀行，不是只有過年才有送，只要有需要，你就來鎮公所，隨時就有東西可以領，有物資啦。實物銀行聽得懂嗎？就是有很多人捐很多東西在那兒放，像銀行一樣，(如果)我們家裡如果欠什麼，有需要，就去鎮公所申請，他會給我們，像是油、米這樣的東西。>

[頭份鎮民
萬先生]
那當然好啦，(對你們會比較有幫助嗎)?有啦。

頭份鎮上有八百六十戶弱勢家庭，過年前，鎮公所發放愛心物資，希望資源匱乏的他們也能過個好年。另一方面，善心民眾其實也不少，常有人捐贈白米、沙拉油等民生物資給鎮公所，行善積德。

<因為我們有普渡拜拜，有很多白米，我就是這樣捐出來，(那你覺得做好事)，(有什麼感覺)，我覺得很快樂。我們不像社福團體是，過年過節才發，我們是平常有需要就(發放)。>

不過善心民眾捐贈的各式物資，並不適合在同一時間發送，因此鎮公所成立「真情實物銀行」，匯整愛心物資，避免食物過期，也讓有需要的民眾能在第一時間得到支援。

[頭份鎮長
徐定禎]
我們可以把這個供給需求做一個媒合，就是說，很多弱勢家庭，弱勢團體，他們需要什麼東西，不是說所有都需要白米，有其他的日常物資、日用品等等，我們希望說，這些鄉親，需要的這些鄉親，他要什麼東西，我們將他彙整統計之後，轉知給我們想捐贈的這些善心人士。

[頭份鎮自強里
里長 蘇純良]
有做實物銀行後，這些米，全部會被安排發放，就是說不會整堆，整大堆的米來到(公所)的時候，還沒分發出去就在長蟲了，所以現在做得這樣很好。

真情實物銀行裡，存放著善心民眾捐贈的各種民生物資，毛毯、圍巾、棉被等保暖用品外，不論是料理包、罐頭、泡麵等，只要是可食用的，全都大大標示著保存期限方便管理。鎮公所也大力宣導，做愛心不分季節的觀念。

[頭份鎮公所社會課
課長 陳靜儀]
愛心活動是，不是只有在過年這個時候，就是平常時候也是可以就是大家一起來，那所以我們是希望是說，如果說有，我們有這方面共識是說，平常也是可以把物資捐進來，那我們平常也可以做一個，就是說我們成立這個實物銀行一個轉贈的平台，那把我們的愛心再轉贈出去這樣子，不侷限是說，在過年這個時候

社會上還有一群被忽略的邊緣人，他們沒有謀生能力，卻不符社福法令規定無法領取補助，此時實物銀行便能給予實際上的協助。

[頭份鎮公所社會課
課長 陳靜儀]
像申請社會福利，他沒有過的這些邊緣戶，還有就是說像我們一些，家庭突然陷入狀況的或者是說經濟比較困難的，那我們就是，我們會主動去關心他們，或者是說，透過那個里辦公處那邊，或者是左右鄰居的一些通報，那我們就可以主動去關心他們這樣子。我們可能就一個申請表，那他就針對他的需求填一下這樣子，那我們評估一下，原則上就是說立即性的協助他，讓他度過難關這樣。

[頭份鎮東庄里
里長 徐銀森]
像我頭份東庄里很多(邊緣人)，他兒子不成材，就一個老人家在家，兒子在外工作又沒回家，所以我們就稱呼為邊緣人，社會的邊緣人，這些人你說，要領中低收入戶(補助)又領不到，要領補助救濟也很困難，所以這種人還是要來照顧

實物銀行將民眾捐贈的愛心資源，做妥善的管理與運用，能更及時照顧弱勢族群，讓愛心不分四季，也沒有淡旺季。

採訪/撰稿 宋宇娥
攝影/剪輯 蔡裕昌