客家新聞雜誌HAKKAWEEKLY

根據交通部觀光局統計，去年國人國內旅遊總計１億７８００多萬旅次，支出為３６００多億元，國外來台旅客１０４４萬人次，觀光外匯收入高達４５９０億元，觀光產業收益驚人，難怪政府、民間莫不想破頭製造噱頭，吸引遊客搶商機。不過觀察近年台灣發展觀光模式，似乎都落入炒短線的窠臼中，迅速複製竄紅模式，卻忽略了在地本身的獨特性與文化底蘊，甚至張開雙臂笑迎觀光客的同時，讓蜂湧而至的過量遊客破壞了在地原有的寧靜生活、農耕作息。觀光經濟發展與在地人文生活之間難道無法取得平衡嗎。
1、2、3

大大的雙人愛心，為姐妹情誼留下見證。

[遊 客]
很漂亮，很漂亮 (你們為什麼會來這)，就是因為之前一直在電視上有看到 然後有報導有看到，然後就想說，欸，既然要環島了，就是這其實也是一個地標，就是要來看一下。

[遊 客]
這附近應該還沒完全弄好吧，可是我覺得完全弄好之後 應該會更不一樣，對，因為現在只有鞋子好而已。

今年初，嘉義縣海濱地區新佇立了一座十七公尺、近六層樓高的高跟鞋教堂，獨特亮麗的外型，一開幕就吸引四十四萬人次造訪，然而這只湛藍的巨型高跟鞋，卻也令許多人覺得突兀。

[時任雲嘉南濱海風景管理處 處長
鄭榮峯]
第一年、第二年在做的時候，我們在講說做小龍，做漁村，深度之旅的認識，就做傳統的，那結果呢，都靠政府資源去做，那我覺得這樣是比較無感，那我們就回回來，怎麼先把人潮先帶上來，人潮上來以後，再來帶什麼，帶產業，帶我們周遭人文文化、深度文化。

[嘉義縣布袋嘴文化協會 總幹事
蔡炅樵]
雲管處說先有人潮，再來談地方文化，那現在我們看到很清楚是人潮已經進來了，那雲管處下一個責任，是繼續追求更多的人數呢，還是要來談地方文化了，那你現在說高跟鞋是跟烏腳病有關係，那可不可以週邊的小物件裡面，可以有那麼五件十件，是跟烏腳病真的有關係的某些裝置藝術或創作，你這樣子才不會掛羊頭掛狗肉。

[遊 客]
你看大家拍完就走了，你如果可以，讓我們在這邊停留更久一點，它的收益會更大，那你要怎麼讓我們停留更久一點，你要想辦法啊。

[遊 客]
就一個東西在那邊而已，旁邊也沒有配合的東西，應該要弄一點配合讓它，襯托它這個高跟鞋。

高跟鞋教堂爆紅，雲管處一度計畫繼續複製貼上，在濱海區興建與地方文化、產業毫無連結的鑽石教堂，幸好最終喊停。實際上，不到半年，高跟鞋教堂造訪人次就下跌三倍以上，證明短線操作的手法，能吸引的人潮，也很短暫。

來 可以試吃看看，原創始店喔，正老店喔==ns==來 好吃的花枝丸，一支二十，三支五十。來 甘蔗汁，有熱的也有冷的，熱的甘蔗汁，有熱的也有冷的。

複製成功的觀光模式，不能不提到台灣的觀光老街，攤商奮力叫賣，遊 客掏錢捧場，又吃又喝，這人山人海、喧鬧不已的街市，若沒抬頭看看一旁的巴洛克式老建築，可能還真不知道這裡是新北市三峽老街，台灣的觀光老街同質化，販售的小吃、商品大同小異，常令人分不清楚身在何處。

[遊 客]
(老街)其實還滿差不多的，就只有可能九份會有什麼芋圓，比較點，然後鶯歌會有壽司，就是比較特定景點的，可是其實，旁邊的周邊商品差不多吧。

[遊 客]
就像你說的都大同小異啊，就這一些東西，商業的東西它都是大同小異的。

長兩百六十公尺的三峽老街，是台灣最長的老街，一幢幢的紅磚拱廊建築、巴洛克式立面牌樓，可看性十足，今年三峽老街正好一百歲，也是老街重新整建滿十年，只是這幾年老街過度商業化，沖淡了人文氣息，逛老街，似乎只剩下吃喝，逛哪個老街都沒差。

[三角湧文化協進會 常務理事
林三德]
你太商業化之後，我們在那個地方來講，變成，在經營上我們就會感受到一些些的壓力，所以我們只好就是慢慢慢慢的，還有文化的部分好像就慢慢地撤退。

[三峽老街管委會 常務委員
陳瑞穗]
那現在都是商業進駐啊，大家，房東來講的話，他們就是要房租收入啊，所以這個東西很難去，做一個影響，除非政府出力啦，政府有心出力說，希望成為一個文化街，有特色的(老街)。

[南華大學旅遊管理系 助教
陳貞吟]
就算初期有地方的特色，可是因為，有人潮以後，外地的人就進來了，那外地的人來，他沒有，沒有對地方的感情，他可能賣的東西，是跟別人大同小異的，就會變成造就整個老街都一模一樣，這是很可惜的。

好 三分鐘自己放下去，來 你們的拿起來，擰乾，等一下，擰乾，再染下一次，你第二次嗎，第三次，第二次了，好 第三次。

雖然銅臭味就快要取代人文氣息，但好險老街的文化底蘊夠醇厚，三角湧文化協進會就始終沒有放棄彰顯地方特色，透過手作、深度導覽讓更多人深入認識地方文化。

[三角湧文化協進會 理事長
王淑宜]
這些年來，站在觀光的一個角度，他們(外國人)來到三峽，除了祖師廟、文物館、老街、李梅樹紀念館，這樣的一個參觀之外，他們也會想要有一些可以手作的一個體驗，對我們來說這個就是文化的這個部分，然後也透過手作、透過觀光，把三峽藍染做一個行銷。

[三角湧文化協進會 常務理事
林三德]
不只是說，來這邊只有吃，或者是，這樣表面然後逛一逛三峽老街，能夠讓他們更深度去了解三峽早期的文化，這邊民眾或者是這邊，住在這邊他們當時的生活場景是什麼，所以我們就會慢慢帶他們到一些的老店家。

[南華大學旅遊管理系 助教
陳貞吟]
為什麼到老街，研究出來每個人都只有小吃這件事情記得，其它事情都不記得，而且每個人都告訴我說那邊的紀念品沒有什麼兩樣，所以他也沒有值得說他一定要到這個老街來。你去思考你的(發展)優先順序是什麼，你的在地是什麼，真正思維你的在地，在地是什麼樣才叫做在地，你的文化到底真正的文化是什麼，老街也應該要重新徹底地去思維這些事情，哪些是該要的，哪些是不要的。

一條又一條複製刻印般的台灣老街，乍看活絡了經濟，其實只是「一次性」的短暫榮景。唯有保留在地文化特色、結合在地歷史做出差異的老街，才能在既有基礎上讓觀光升級。

雖說人潮帶來錢潮，但當「家」變成觀光景點，遊 客的觀光行為其實嚴重衝擊在地居民的生活，三年前一支航空公司廣告，大明星一句「I See You」，頓時讓全台灣都看見台東池上伯朗大道的「金城武樹」，光是今年春節九天連假，就有三十萬人次造訪這個在籍人口不到八千五百人的池上鄉，遊 客一多，亂象隨之湧現，農田裡出現垃圾，遊 客硬生生踩進田埂取景。

[遊 客
游小姐]
比我想像中還漂亮，因為它這邊風吹會有那個稻浪。(是因為太多觀光客來)，(然後其實這邊農民有一點點反彈這樣)?喔，我不知道吔，可能因為不是當地人。

大量觀光客湧入產業道路，遇上農忙期，農民與遊 客間更是劍拔弩張，農機出入頻繁，遊客汽車擋住出入口，影響農務作業，讓農民氣得跳腳。

[池上農民
王保保]
因為遊客進來，他妨害到農民的那個(工作)，因為這個路很小條，遊覽車進來根本不能會車嘛，對不對，他農民要耕作，他有時候要拉管，或者是說他有大型機具要過來，會造成影響啦。

無獨有偶，觀光客與在地居民間一觸即發的緊張局面，也出現在陽明山祕境八煙聚落==ns==

[八煙聚落居民
許月女]
很吵，你都不知道，有時候(晚上)十一點多遊客還來，還有狗，狗屎亂拉，那你東西亂丟，我不時就要撿啊。

[八煙聚落居民
蔡進忠]
就是遊客太多，我的田都踩壞，種菜也是照樣被踩光光。

雖然位於陽明山國家公園內，但八煙聚落屬於私人土地，遊客紛至沓來，對靜謐樸實的小聚落帶來大衝擊，世居於此、八十六歲的進忠伯，扛著鋤頭在田裡鬆土，一旁遊客閒晃而過，居民的生活場域被迫成為觀光景點，他們只好在家門前、農田前設立警示牌、標語，盼望劃清界線，甚至圍起柵欄，不讓遊客進入，

[新北市八煙三生發展協會 專案經理
錢佳佑]
其實老伯伯他就不得不自己釘了一個這個，這樣的一個柵欄，那其實他也是不得已的，那也希望說大家來到聚落可以維護當地的環境。

進去要收費，一個人多少，一個人三十，收一個維護費，好。

八煙最聞名的「水中央」景點，如今得付費了，地主蔡文照決定今年四月開始收費，以價制量，同時維護遊賞品質與環境。

[八煙聚落居民
蔡文照]
如果說，之前沒有管，沒有收費的方式，整圈都是人，你要拍個照也不方便，那個田地、田埂都跟我踩壞了，人太多了，對 都給我，我時常一天到晚都在這邊修理，沒有，沒有費用。

也有居民認為該安排專人導覽，透過收費、團進團出的方式，同時兼顧觀光發展與生活品質。

[新北市八煙三生發展協會 理事長
林辰陽]
這一定要從路面那邊開始做管制，除了這樣才有辦法去管制人員的進出，要讓這個地方有比較好的，的旅遊品質，就是要有那個人家專門來帶，做導覽的這個動作才有辦法啦。

學者認為，政府和居民、或是居民內部都該頻繁對話，充分討論，找出觀光承載量，才能有效遏止觀光亂象，降低對居民的衝擊。

[台東大學文化資源與休閒產業學系 主任
賴亮郡(客籍)]
地方觀光很重要，那當地的農業生產也很重要，他們生活步調也很重要，那，是不是先找農民來談一談說，他們可以忍受的最大負荷量是到什麼樣的程度。

不可否認，觀光熱潮帶來經濟利益，尤其不少窮鄉僻壤，更是眼巴巴地盼望觀光客快來，好活絡地方經濟，然而若只著眼於利益，原本對遊客最具吸引力的人文特質，常被磨損，甚至扭曲。反觀日本三年一次、今年已是第三屆的瀨戶內國際藝術祭，不只吸引遊客造訪這些「不方便」的小島，帶來上百億元日幣商機，翻轉經濟，更讓人口外移、老化的小島逐漸恢復生機，令人意外的是，策展人北川富朗說，辦藝術祭的目的不是為了促進觀光。

[瀨戶內國際藝術祭 策展人
北川富朗]
很多觀光客來到這邊當然是對地方經濟很有幫助，但是這並不是舉辦藝術祭的目的，很多人覺得都市裡面的生活一直在前進，島嶼的生活是停滯不前，但實際並不是這樣的，在島嶼上的生活反而是充滿人味的一種生活方式，人們來到島上，島民也因此對自己的生活感到驕傲，這才是這個藝術祭的目的。

發展觀光促進經濟不是過錯，只是當一切設計規畫都以遊客為主，圍繞著商機利益，短線操作，忽視甚至抹滅當地的歷史、文化和生活，外來遊客無法與這塊土地產生共鳴與情感，這樣促進觀光的模式，只是不斷消磨耗損地方的人文資源罷了，長遠來看，實在「促進」不了甚麼。

採訪/撰稿 宋宇娥
攝影/剪輯 戴志明