客家新聞雜誌HAKKAWEEKLY

臺灣每年有無數導覽活動，對一般人而言想參加稀鬆平常，有的有固定場次，有的有導覽機可以租借，大家都可以藉此更加了解自己的興趣。但您想過嗎，對於「聾人」來說，又是怎麼面對導覽呢？這幾年來，許多場域開始注意到這個問題，積極推動無障礙導覽，改善各種環境上可能會對聾人產生的隔閡，進一步希望能真正落實「友善平權」。記者林秋伶跟江長銘的報導。

然後是凹的，欸，沒有錯，這位朋友跟七期非常的熟悉喔，我們今天就是要帶大家來看一下，這塊土地以前的樣貌以及現在的樣貌，有什麼不一樣，那這張照片拍攝的時間，是在1998年，距離現在其實也才25年而已。

出發前，導覽員先和大家解說今天的行程要去的地方，一旁還有一位手語翻譯員，把導覽員所說的，翻譯給今天參與活動的聾人朋友了解。

這是田嘛，對不對，沒錯，你看到之前綠色的，其實都是很多的田。

過程當中，聾人朋友如果是想要提出問題，也能透過手語翻譯員協助傳達。

這是臺中國家歌劇院舉辦的「惠來走走」活動，歌劇院位於臺中市的惠來里，在這高樓林立的七期重劃區裡，其實藏著豐富的史前文化，活動第一站就先來到惠來遺址，看看這3,600年前的生活樣貌。

那白雪公主被七個小矮人裝在透明棺木的時候，是躺著下去的，那俯身葬剛好就是倒過來，是趴著下去的，那這些趴著的遺骨長什麼樣子，我們現在就要帶大家下去看看。

遊客 鄭照斌(右)

以前我常常來臺中，但是臺中的文化，我知道的很少，今天的介紹很棒，可以了解在地底下，以前的故事，特別是小來公園，認識了俯葬這不同的文化，還有揹祖，這個典故，對祖先的尊重，從原住民開始就有，這些講解都非常清楚，很棒，我很開心。

這三顆石頭就是一開始，這個廟的樣子，原本是有人用三顆石頭，把它做成一個很像小廟，來供奉我們的福德正神，後來又有人在旁邊種了三棵榕樹。

那我們一邊走，大家一邊想，那等一下停下來再跟我分享答案，好，我們往前。

「惠來走走」從歌劇院出發，帶著聾人朋友一起探索惠來里，導覽員搭配著平板電腦上面的圖片和文字來介紹，讓參與者更能深入了解。

臺中國家歌劇院導覽專員 賴郁澐(右)

有手卡的輔助，他可以看到那個東西的樣子，或者是那個字怎麼寫，他的印象會再更深刻，也可以更了解我在說什麼，所以我的那個資料夾，今天的資料夾，跟一般觀眾的資料夾，它裡面的東西其實是不太一樣的。

手語翻譯 王興嬙(左)

有一些專有名詞，可能都要特別的寫字出來，讓他看，那因為畢竟我們的文字跟口語，它可以使用的量，比手語要多出很多，所以我們都會有一些輔助的視覺提示。

遊客 張連娥(左)

來參觀這些介紹，覺得還不錯，這是我第一次的經驗，可以參觀戶外的導覽，整個了解，一起去走讀這些街區，了解環境，很不錯。

遊客 洪基峰(右)

以前比較難有機會，聽人講話，我好像就看著看著，或者我自己用手機的翻譯軟體，但還是不清楚，只能知道大概，有手語導覽之後，比較清楚能夠了解，吸收更多。

耳朵

《聆聽》

耳朵沒有錯，這個耳朵很特別，你有沒有發現，它是貼在地板上，好像在跟我們說，其實土地裡有很多的故事，希望我們可以仔細的聆聽，或者是細細的去把它找尋出來。

臺中國家歌劇院推動文化平權，在5年多前就開始為聽障朋友提供導覽服務，然而在前期的準備過程中，因為大家都沒有什麼經驗，難免邊做邊調整。

臺中國家歌劇院場館服務專員 唐資萍(左)

那包含我們導覽內容要講什麼，然後要在什麼停頓點，或是什麼時候需要轉換就是身體的就是站位這些，也都不斷摸索，那也是從零開始。

臺中國家歌劇院顧客服務部經理 胡文翠(右)

我們一開始可能會理解到就是，他們就是靠手語，但後來我們現在理解之後，才發覺，他們所需要的方式是不同的，有些人他就是手語，有些人他需要脣語，有些人非常仰賴聽打服務，那有些人是，我有佩戴助聽器，那我最需要的是，你要給我強波的訊號。

手語翻譯 王興嬙(左)

一般的導覽都是邊走邊講，大家就可以一邊看，然後一邊就聽到很多的分析內容，但是手語不行，你一定要定點停下來，然後聾人可以看到導覽員，看他用手語講，然後讓他也可以跟他看的那個標的物。

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根據衛福部的統計，2009年臺灣聽覺機能障礙者為11萬5,322人，到2019年底增加至12萬4,485人，10年間增長了7.9%。

雖然近年來無障礙導覽服務漸漸受到重視，但其實還是遠遠不足，對於聾人朋友來說，能有參與導覽活動的經驗是很難得的，因此也更加珍惜。

遊客 梁惠玲(左)

然後跟大家一起參觀，一起走這個導覽行程，很不錯，我們到了小來公園，還有，想不起來，文化遺址，還有夏綠地公園的《聆聽》這件公共藝術作品，透過手語的導覽大開眼界，覺得非常棒，很不錯，可以讓我們增廣見聞，覺得很棒，這樣的活動很好。

遊客 蕭靖澄(右)

因為我看到了以前古人下葬的方法，還有它的那個歷史遺跡，(《聆聽》作品)因為感覺它好像對我們聽障的人有更親近，(就是讓你很有共鳴這樣子)，嗯。

更加難得的是，早上在惠來里走走之後，下午還安排聽障朋友進到歌劇院裡，欣賞瑞典哥德堡舞團的舞蹈表演。

影片提供 臺中國家歌劇院

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眾多舞者在34度的斜坡上跳舞，挑戰地心引力，帶來強烈的視覺震撼。

影片提供 臺中國家歌劇院

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所以《Skid》不只談重力，也談人際關係，或者是說，《Skid》是藉由重力的展現來挖掘人際關係。他現在赤裸、赤著腳在對抗重力，雖然赤裸對抗重力，而人類終將會勝利，所以你會心裡會期待，舞者就是要爬到頂。

中場休息後的導聆，也有手語翻譯員協助翻譯，幫助聽障朋友更加融入表演。

遊客 洪基峰(左)

影片提供 臺中國家歌劇院

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這個斜板34度，舞者要在上面呈現，要對抗地心引力，非常的不容易，這麼多的舞者在上面表演，真的很難。

遊客 鄭照斌(右)

(資訊吸收)跟聽人一樣，這是讓我們獲得平權的開始，聽人的導聆，再加上手語動作，會有不同，但是有了手語，會讓我們更清楚，和大家平等。

臺中國家歌劇院顧客服務部經理 胡文翠(右)

影片提供 臺中國家歌劇院

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聽障的朋友，因為在聽力上跟一般人的一個差異，所以我們會選擇的是，他可能在欣賞演出的時候，不要那個聲音的元素可能那麼多的，不要去因為聲音這件事情影響他對於表演藝術的體驗，所以我們通常選的，會是舞蹈。

手語翻譯員王興嬙說，有些聽障朋友參與活動，其實或許不見得那麼重視要獲得什麼資訊，他們需要的，反而是有人可以跟他們對話。

手語翻譯 王興嬙(左)

他也許重點不是在真的去吸收怎樣大量的知識、資訊，也不見得真的多重視那個平權，他要的其實可能就是基本的人權，他想要跟人在一起，他想要有那個溫暖的感受，我可以跟大家一樣，一起走去一個什麼地方，我可以看懂你們在說什麼，我想要表達的時候，你也知道我在說什麼。

無障礙導覽提供了一個平台，讓聽障朋友有機會可以接觸到更多不同領域的事物，更重要的是，他們在這當中，得到了溫暖跟同理，也期待社會上能排除更多的不平等，讓文化平權、友善平權不僅僅是口號而已。

採訪/撰述 林秋伶

攝影/剪輯 江長銘

手語翻譯 王興嬙