客家新聞雜誌HAKKAWEEKLY

東西過時了，不常用了，我們常會覺得它就沒價值了，但如果從情感、文化面來看，不見得是如此，更可能因為它的過時，而更凸顯意義。花蓮玉里幅員廣大，地形狹長，交通相對不便，郵局為了服務河東地區，也就是秀姑巒溪以東地區的民眾，２６年前在這裡設置了行動郵車，每個上班日都到１１個據點，辦理儲匯、寄信等業務。不過隨著玉里人口老化外移，現在每天大概都只有十多位居民會用到行動郵車，因此這項服務一度要被裁撤，各界聽到都覺可惜，也有更多人發現這小小綠巴士，其實充滿了人情味，也是重要的文化資產，因此行動郵車不裁撤了，要換第三代車，繼續行駛在１９３縣道上。
小朋友好、叔叔好。

一雙雙天真無邪的大眼，緊盯著車窗裡看，接近中午時，行動郵車都會停在花蓮松浦國小前，儘管已經是固定的訪客，小朋友還是對它特別感興趣。

好 一個一個來，我幫你，叔叔幫你貼郵票 來。

老師帶著這群沒有寄過信的孩子們，把手上的明信片交給郵車上的工作人員貼郵票，再舉高手把它投入郵筒裡，透過簡單的體驗，讓孩子們認識生活中的平凡又美好事物

要乖乖喔 好。

這輛全台僅存的行動郵車，長時間行駛在花蓮的１９３縣道，服務河東地區的民眾，褪色的車身，透露了它的年紀。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
民國７７年開始辦到現在，因為這個，行動郵局現在讓這裡，河東地區的人，很方便，老人家要領錢，要，要寄掛號，要寫信這些，繳電話費、電費這些，他們要去郵局很遠，那我們就服務到家裡來，對，老人家他們覺得，他們很方便。

３２塊。

吳昌德先生１８歲就考進郵局，明年就服務滿３５年，擔任玉里郵局行動郵車工作人員也已１０幾年了。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
這平常就是收掛號信，還有這些要存錢，要領錢的，郵局有辦的業務這裡全部都有辦啦！就是這玉里這裡，河東這裡算是比較狹長，要去郵局不方便，所以才會有這樣的行動郵局，才會設在這邊，讓這邊這裡的居民，大家這樣比較方便。

[玉里居民
林小姐]
本身就是在家裡開店的，你說，如果說，要去玉里劃撥的話很麻煩，距離時間有半個小時，那你還要再回來，真的，也是只有一個小小的事情而已。

我這裡有，２７(萬)，我看這有利息嗎。

[玉里居民]
差不多３０年了，沒有，就有一些零星的錢，就把它存起來，不然就，要領就把它領出這樣，哪有什麼事情。有喔！非常好，就不用去到玉里，不然我們常常要跑去玉里那麼遠。

[玉里居民
曾錦昌]
這個郵局車，對我們這裡的，村子裡的老人家這些(來說)，非常方便，這樣，也很對這些，這郵局的這些員工也很，也很辛苦，也很疼惜這些村子裡的老人家，方便啦，對啊。

還有老伯伯知道行動郵車要來，早早就蹲在屋簷下等待著，看著它到達定位，再緩緩起身走向窗口辦理業務，這裡不用抽號碼牌，民眾都會自動排隊，因為郵車上沒有電腦，所有的單據都得手工書寫，大家也都會耐心等待。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
大致上全部一樣，全部(都是)服務，這些出來全部都是手工的，有時候人家要寄掛號，要寄什麼，證件給小孩等什麼，我們要幫他寫，幫他，幫他寫信封，有時幫他們寫信的也有，他們要領錢，大部分都不會寫的比較多，都全部要幫他們處理到好。那在郵局裡面的是這樣，現在全部都電腦，年輕人在使用的有比較高。

這麼幸運喔！又同姓，是喔。

個性爽朗的吳昌德，因為行動郵車認識了不少朋友，對鄉親來說，他也是大家的好朋友。行動郵車也是生活裡的一部分。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
來到這裡，老人家，就像自己的爸爸、媽媽一樣，非常親切，有時候，今天有菜，他也會送你，他種的青菜這些，你不跟他拿還不行，他會罵你，對，他有時候要寄健保卡給小孩，他專程來，我們幫他寫好，他覺得你服務很好，他就會送你東西，沒有跟他收會被他罵。

[玉里居民
梁小姐]
因為我們很熟，對啊，然後我們有時候，譬如說，我們在那邊呼喊他，他要走了他就會停下來，然後再倒退回來等我們，然後有時候寒暑假，他就知道我們一定會來寄信，那譬如說，我們本來約說兩點半，假設我們到兩點五十，他還是在等我們，然後他會打電話來說，你們到底今天要不要寄啊！這樣子，對，然後他就會等到我們來，他才會走，對，所以他對我們來說，真的非常重要，而且是好朋友==ns==

正值二期稻作的收割期，在一片金黃的稻田旁，行動郵車格外顯眼。因為當地以農業為主，人口外移嚴重，行動郵車的業務量越來越少。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
大致上都是老人家在鄉下，年輕人，外面賺錢，他們都，有時候要寄菜給小孩這些，才會用到郵局，以前這鄉下比較多工作，人多嘛，那時候就生意比較好，寄，那時候也沒有宅急便這些，生意上門，來到這裡的包裹啦，還有存錢這些，大家都，這河東地區沒有郵局，所以那時候生意比較好，那現在漸漸就，生意越來越不好。

你好，我可以匯錢嗎？

每天大概就十幾位客人上門，業務量不大，如果遇上下雨，一路上更是幾乎沒什麼人，這時，就只剩下司機與吳昌德兩人作伴，跑完一整天的據點。

[玉里郵局汽車行動工作站 司機
鄭宇翔]
一天的話，我們大概在這一條路上的話是跑１１個據點，１１個據點，那，我們中午的時段會回到玉里郵局，對，然後就是早上９點會從玉里郵局出發，１１點５０分在這個玉東國中，最後一個點我們就會回到玉里，那個玉里郵局，然後下午兩點的時候再從玉里郵局出來，對，然後再服務觀音啦，高寮、安通，那些比較偏遠的地方這樣，一天的話，對，差不多都跑個８、９０公里==ns==

路途中運用零碎時間，吳昌德會整理剛剛收到的郵件或是單據，看起來簡單輕鬆，但要待在這樣的窄小空間裡一整天，其實是個苦差事。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
夏天沒有冷氣，非常辛苦，又走不開，待在這裡就非常熱，下雨的時候就，外面下大雨，這裡面下小雨，比較辛苦的地方就是要去上廁所不方便，在這裡坐一整天，精神不好(時)有時候會暈車，肚子曘好不要出狀況，要去廁所不方便，都要跟人家借。

但就算再怎麼克難，行動郵車也走過２６個年頭了，從一代車換到了二代車。因為它是個那麼特殊的風景，行動郵車還要繼續跑，而且要推出第三代了。

[花蓮郵局 經理
江進達]
郵車提供的服務，純粹都是就服務面而言，它不是就這種所謂的說成本的考量，那這一塊，我想會引起大家的一個共鳴，服務絕對是不變的，也就是說，我們提供的這個儲匯跟郵務的服務，這個服務的內容不變，那麼如果有需要的話，民眾有需求，希望我們能夠提供更好的一些服務，更貼心的服務，我們也會來加以研議==ns==

近年來行動郵車，已成為玉里的一大特色景點，許多外地遊客，更會專程跟隨，或等待行動郵車到來。

[玉里郵局汽車行動工作站 工作人員
吳昌德]
暑假，這裡有一個(地方)，有一站叫高寮，那裡有金針花、金針山嘛，那時候就遊客比較多，他們會專程等我們，他覺得，現在台灣就剩，剩下這輛行動郵局，專程來拍照的很多。

[花蓮郵局 經理
江進達]
未來(新)郵車推出以後，我們也會提供一些等於說設計一些有關這方面的一些明信片，或是一些個人化的郵票，甚至於有關我們郵政的一些商品，那麼來提供這些遊客他們如果有需要的話，可以直接來做這樣的一個購買，那也可以跟這個郵車來做一些拍照，留下他們美麗的一個回憶。

曾經面臨裁撤的行動郵車，白字的漆已經脫落，綠色的外表也斑駁了，車子裡的吳昌德先生寫著的是一疊泛黃的單據，這些意味深長的風景，就是它存在的意義；小郵車送的不只是信，而是溫暖的人情。

採訪/撰稿 吳詩禹
攝影/剪輯 賴冠諭