單親爸爸單親媽媽要撐起一個家,相當辛苦,一人得兼顧工作和家庭,體力上、經濟上都是考驗。若是工作沒有著落,生活將陷入相當大的困境。台中市有九位單親媽媽,一年多前,靠著自己的雙手在家製作美食,再利用社區大學的銷售管道推廣產品,如今創業的腳步已經漸漸站穩了。而這九位媽媽,每個人都有一段令人敬佩的母愛故事。台中市大墩社區大學的學生,下課時間還有點心可以吃。
這種下課後的「餘興節目」,其實是台中市基督教青年會,從去年開始,所辦理的「愛心專櫃」。直接在社區大學裡建立行銷管道,產品則是九位單親媽媽親手製作的料理。

[台中市大墩社區大學
學員 詹雅秀]
不會比外面的水準差,很好吃,再來就是說,比較放心啊,沒有放化學的東西在裡面。

[台中市基督教青年會
社工督導 謝淑琪]
其實我知道,創業有一個部分是就是風險承擔的問題,這個對我們弱勢家庭來講,又是最困難的,這個也常常會讓她們裹足不前,那可是我們今天就是說在一個比較,可能一個比較安全,或是比較好的平台上面,讓她們站起來,拉她們一把。

愛心專櫃的媽媽們,晚上會把自己在家裡做好的美食,拿到社區大學裡讓同學試吃。想要購買的人就可以下訂單。這樣的產銷模式,讓單親媽媽們在創業的起步階段,可以省去店面租金等龐大成本。

<這不可以滾,差不多60到80度就可以了。>

前一天的訂單不少,秀梅一早就在廚房裡忙碌。去年她在職訓中心,學會奶酪和泡菜的製作方法,經過兩三個月的研究,可以控制品質之後,便加入愛心專櫃。

<一直做一直做,要做出來口感這些很好吃,這樣才有辦法可以出去賣啊。>

販賣的部分交給社工,秀梅則是在家裡專心製作,如此一來家庭和工作,她都可以兼顧。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
小孩現在讀國中,叛逆期啊,我又不放心,我一定要盯著小朋友啦。(可以)和孩子在一起,像我比較忙的時候也會叫小孩子幫忙這樣,他們知道我比較辛苦啦。

秀梅真的很辛苦。十年前和丈夫離婚,前夫留給她的,只有三個年幼的孩子。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
(離婚)當時小孩還小,我兩個大的,我是雙胞胎,還有一個小的,總共三個,那時我大的才讀幼稚園中班,小的才出生。

一開始,秀梅的三個孩子還有娘家照顧,但沒多久,她便把孩子接回來,也辭去原本的房屋仲介工作,專心照顧孩子。因此這幾年,秀梅都是靠著打零工支撐這個家。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
政府不是有短期就業,那時候我就去報名,上這樣的班比較正常,小孩子也比較照顧得到。

一轉眼過了十年,雙胞胎兒子也已經上國中,家中簡單的擺設,最顯眼的就是孩子們的獎狀,因為這是秀梅最大的驕傲,也是辛苦這麼多年最甜蜜的安慰。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
像我一回來,他們三個都快點過來(幫忙)拿我的東西,拿去放好,又問我說,吃飽了沒,噓寒問暖,之後就自己乖乖看書,這樣子我就很安慰了啦。

提到三個孩子,秀梅直說,這是上天送她的禮物,因為他們不僅乖巧懂事,還會幫忙分擔家事。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
所以他們就用(排)值日生出來,就一個人輪一天這樣子,說實在的,小男生這樣子不簡單了,因為男孩子比較不喜歡做這樣子的事情。

<要算它多少重量,要加多少鹽,然後鹽要加多少也要算。>

家事有孩子分憂解勞,秀梅更可以專心製作產品。水果泡菜是她的招牌商品,利用當令的百香果增加香氣,讓高麗菜吃起來更加香脆。雖然現在訂單還不是很固定,但每天可以在家工作,還能陪伴孩子,秀梅已經心滿意足。

[愛心專櫃店家
黃秀梅]
因為我自己有領政府的補助,這樣子算一算還過得去啦。

愛心專櫃的另一個媽媽李芯潁,正要烹煮最近的人氣商品。

<自己抓其他中藥材,然後來這樣子調配的,因為如果只有單純的羅漢果的話,其實有些人喝起來,他會覺得很可怕,因為它會有一種發霉味比較重。>

芯潁將自己得意的產品,取名叫黑心茶。幾味中藥加上羅漢果,嚴謹的選材和精準的火候,是她花半年的心血所研發出來的。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
那我們就是先(讓客人)試喝看看,你覺得OK再買,然後他們喝完以後就說還不錯,而且我們標榜不加糖,完全不加糖,然後他們就會說,哇 不加糖耶,現在都養生,不加糖,然後又沒有加其他茶葉,又沒有咖啡因,所以他們就會說那我要(買)。

芯潁原本在飯店,從事月薪兩萬的房務工作,但兩年前離婚後,兩個嗷嗷待哺的孩子加上房貸壓力,讓她必須謀求更高收入的工作。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
朋友他們在賣嫩仙草,然後他們賣得很好,然後我想說,他賣得很好本來是跟他拿貨,固定跟他拿貨,然後我什麼都不用煩,就跟他拿貨這樣就好,然後就很匆忙很很倉促就是用一個攤位,之後就發現說,他的貨源比較不穩定、不固定,那時候我就跟他斷貨了。

當時的芯潁,一切得重新開始。由於攤位的成本已經砸下,又想到可以一邊照顧孩子,省下褓母費用,因此她決定從哪裡跌倒,就從哪裡爬起來。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
問人家怎麼做,問YMCA的老師啊,還有就是上網去查詢,去找尋資料,然後才知道,也用過人家講的仙草粉下去調,那口感不好,還有用罐頭仙草濃縮汁,都會有一種罐頭味道,他們就告訴我說你就辛苦一點,自己熬仙草(用)仙草下去熬,雖然瓦斯費會很貴,可是出來那種感覺是比較好的。

就這樣前前後後失敗三十幾桶,用了兩個月的時間,芯潁終於做出自己滿意的嫩仙草。只是這個時候,上天似乎還要繼續考驗她。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
站在那裡等客人來,然後客人來的時候都說你好,就很小聲不敢跟客人應對,可是就有一天,因為剛開始的時候你至少還會有一些親戚朋友,你會跟他講說我開店了然後他們會來捧場,一個禮拜,然後一個禮拜過後就沒有朋友會來了,你就是真的很現實很殘酷就是必須面對,我一整天下來都沒有客人。

受不了一天只有70元的營業額,芯潁決定主動出擊。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
去發名片、拿試吃,去保險公司說,這是我的產品請您試吃,然後去警察局,就打電話問警察局說,你們有幾個警員,然後(對方)說什麼事,我說 沒有我要拿我產品去給你們試吃看看,因為你是我們人民保母,謝謝你照顧我們這樣子,剛開始警察也不收,他說很怕被賄賂,那種感覺不好,我說拜託求你收,就是其實我們也沒有什麼意思這樣子,就是這樣一直去推試吃。

白天推試吃,晚上也不得閒。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
三更半夜帶著小孩,背著小孩子啊,然後因為我不好意思讓人家看到我,所以我不好意思早上發DM,不好意思插,就是晚上的時候就拿著宣傳單,車子啊、信箱就插,反正沒有人看到我,到處插插插,然後隔天早上,就會有一些成果會出現。

生意穩定後,芯潁在朋友介紹下,加入愛心專櫃行列,沒想到成果更加驚人。

[愛心專櫃店家
李芯潁]
我剛開始去第一天擺試吃的時候,我們只有賣短短的三個小時而已,我的營業額就有三千塊,我那天真的超開心的,三千塊耶,我賣一整天12個小時,都沒三千塊那麼多。

<這個我們先搬過去好不好,先搬到那邊,先擋住垃圾桶,上面、上面,對對對。>

和其他媽媽一樣,每個星期有三天,芯潁都會拿產品到大墩社區大學給人試吃。

不少人吃了當場下訂單,另外回流客加上網路的訂單,隔幾天都會統一在基督教青年會處理。

<仙草汁一罐,仙草汁,然後下面那仙草,嫩仙草一個。高麗菜(水餃)一包,韭菜(水餃)一包,好。>

[台中市基督教青年會
社工督導 謝淑琪]
考量到說,她們的一個生產的能力,還有就是產品的保鮮的問題,那我們現在就是用接訂單的方式,用團購的方式來協助她們。

台中市基督教青年會,一年多來陪伴著九位單親媽媽,一起走過艱苦的創業階段,希望協助她們靠自己的能力,脫離貧困。

[台中市基督教青年會
社工督導 謝淑琪]
我們希望說她能夠累積她的資本,那另外一個就是她的顧客,這樣的人脈、網絡她能夠累積,這些累積了比較有信心,比較有把握的時候再走出去。

<趕貨的時候,(一天)包五、六千顆啊。>

愛心專櫃裡,生意最穩定的就是臻誼,不過卻也是最令人擔心的,因為她幾乎是用生命在經營。

<今天很硬,很鹹,妳(鹽巴)用不夠啦。>

四年多前,原本和樂的家庭,因為丈夫急症過世,一夕之間,陳臻誼變成單親媽媽。

[愛心專櫃店家
陳臻誼]
當初 也不知道要做什麼啊,也不知道要拿什麼養小孩啊。

三個年幼的孩子需要照顧,臻誼告訴自己不能倒下,擦乾淚水走出悲傷,她要用雙手撐起這個家。

[愛心專櫃店家
陳臻誼]
我要出去工作,也沒有人要請啊,小孩子也要顧啊,那時候,小的還在咬奶嘴啊,你要讓人家顧的話,還要褓母費啊,那我一個人出去的話,小孩子都沒人顧,又要上課,有的沒有上課,小的又沒有上課啊,所以淑琪(社工督導)就說,媽媽你就會包水餃,那我們就來包水餃。

為了養家,臻誼認真工作,銷路也不錯。但身體畢竟不是鐵打的,沒多久的時間,包水餃的雙手,包出手腕肌腱炎。

[愛心專櫃店家
陳臻誼]
在手術台的時候,他(醫師)只打手的麻醉針而已,就一直剪不斷,然後那個主任就說,陳小姐妳的筋怎麼都剪不斷,妳是一天包多少顆水餃,我說沒有啊。剪15公分,它(韌帶)硬掉的程度,長度有15公分長,因為他(醫生)剪剪剪,剪到最軟的時候才接起來。

不忍心媽媽那麼辛苦,唸夜校的大女兒君君,只要有空都會來幫忙。

[陳臻誼女兒
君君]
(有時)會熬夜,就要凌晨三、四點,因為有時候量很大很大很大,然後就是因為我們家冰箱只有兩台,之前有四台,可是還是要等它冷凍,等它解凍才可以包新的一批。

不想讓女兒也跟著辛苦,臻誼有時還會要君君去逛逛街,但懂事的君君常常出去一下子,又回來幫忙。

[陳臻誼女兒
君君]
就是有玩到就好了,因為沒有幫忙就沒有錢可以吃飯,對啊,沒有錢就沒有錢可以逛街了。

其實君君更擔心的,是媽媽的身體狀況。

[陳臻誼女兒
君君]
她都做得很累很累然後都一直熬夜一直熬夜,就算是身體很不舒服,還是不休息就繼續做,對啊,她現在這樣胖胖的,那不是胖胖,那個是水腫。她之前就有病歷在醫院,之前是住院然後住院就會耽誤到做水餃,所以她那時候就叫醫生讓她出院,本來應該要開刀都沒有去弄,所以現在病情也比較嚴重一點點。

[愛心專櫃店家
陳臻誼]
進去(醫院)的話就沒有工作,小孩子要吃什麼,也沒人顧啊,對不對,然後等到比較那個的時候再,反正自己每天就是這樣好好照顧自己就好了。

這是母性的偉大,為了孩子,為了家庭,健康都可以暫時擺一邊。

[台中市基督教青年會
社工 李思錦]
其實對這些媽媽來講,雖然訂單很大,那可能要去生產製造很辛苦,但是只要有訂單,她們還是非常開心的,她們會覺得,只要有錢賺,任何辛苦、任何困難,她們都可以去突破、去打破。

愛心專櫃的九位媽媽,每個人都有一段傷心的過往。身邊沒有另一半,她們變得更加堅強。積極樂觀迎向每一天,用雙手撐起一個家。

採訪/撰稿 羅弘昇
攝影/剪輯 蔡裕昌
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