屏東縣內埔警分局所管轄的內埔鄉及萬巒鄉,客家族群近四萬人,超過兩鄉人口數的一半,波麗士大人在執勤的過程中,很多時候都必須用客語和鄉親溝通,除了增加效率,也能拉近和鄉親的距離。此外,另外內埔分局也努力推動客語友善環境,還用全客語進行防搶演練跟製作交通安全宣導,提升治安防禦的觀念。記者宋宇娥跟蔡裕昌的報導。
影片提供 屏東內埔分局
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不要動 搶劫喔
兩名歹徒闖進內埔農會行搶,機警的行員隨即按下警報鈴,快打部隊以迅雷不及掩耳的速度火速到場。
再通報一次,內埔農會發生金融機構搶案,請線上各巡邏網立刻趕往現場支援。很餓嗎?很餓,有想要吃什麼東西?喔 我很想念家鄉的粄條、還有要豬腳整隻不切的。
這是屏東縣內埔警分局的防搶演練,全程以客語進行,並以好吃的六堆美食為哏,為逼真緊湊的演練,添加了一些「笑」果。
喔 很香耶
在客語正式列為國家語言後,內埔分局2018年就率全台之先,用全客語進行防搶演練,當時客委會還特別頒發獎狀,感謝分局所有警務人員,為推動客語友善環境,所付出的努力。
屏東縣警局內埔分局長
蔡耀順(左)
我們之所以會用客語的宣導方式來進行,最主要是扣除本轄的瑪家鄉跟泰武鄉兩個原鄉,我們內埔鄉跟萬巒鄉,客家族群比較多人,近四萬,也超過這兩個鄉的一半人口。
屏東內埔分局內埔所警員
曾仁宏(左)
因為我們是客家庄,客家庄大家大部分都是客家人,所以用客語來演練的話,會比較親切這樣,大家會知道這個演練是因為要防止有搶劫的情況發生,為了大家的安全,生命和財產的安全,我們要做這樣演練。
影片提供 內埔分局萬巒所
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過馬路的時候要看左右邊,看確定沒有車才過,現在車速很快,看到車子,盡量先讓它過。
為傾聽鄉親聲音,內埔分局推動「治安社區化」理念,每個月都會舉辦治安座談會,深入客庄,員警還特別用客語說明轄內治安、交通及反詐騙等宣導,讓鄉親們感到很親切,場面熱絡。
屏東內埔分局萬巒所副所長
馮煥山(左)
不定期或有時候用定期的方式來對社區滿七十歲的老人家來宣傳,交通、治安,來讓百姓、老人家來了解治安方面,例如詐騙、還有交通安全的問題,像交通安全就會播放一些圖片讓他們看,怎樣行走比較安全,晚上、早上要帶反光的東西。
影片提供 屏東內埔分局
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在內埔分局管轄的地方每天有七件車禍發生,本分局容易發生車禍的路段是在..
照片提供 屏東內埔分局
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為了接地氣、順應民情,內埔分局還找了客家籍員警,用母語錄製交通安全宣導影片,在治安座談會強力放送,不過影片中的年輕女警私下直說,錄製這「客語版」影片真是大考驗。
屏東內埔分局新北勢所警員 莊汶鈺(客籍)(右)
就是用客語來敘述,要講得很明瞭,要口齒很清晰這樣子,(所以面對鏡頭反而還好)?對,講客家話還是要練啦。
我們要重視交通安全,機車、長者、酒駕是造成交通事故的三大原因。
不只如此,既然在客家重鎮管治安,不是客家人的內埔分局長也拚了,和內埔鄉長一起錄製交通安全宣導內容,隨垃圾車播放,要家家戶戶都能聽到,注意交通安全。
屏東縣警局內埔分局長
蔡耀順(左)
我們是希望用貼近他們的語言來進行鄉親這邊的宣導,會一定會比較有效果。
屏東內埔分局第四組組長
巴龍祥(右)
能夠利用垃圾車在鄉間大街小巷這樣穿梭,我們也加上客語的部分,來讓客家庄的民眾能夠深刻地記住一些交通安全規則。
影片提供 內埔分局萬巒所
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從萬巒豬腳街周邊、道路兩邊順向停車
波麗士大人利用母語努力拉近與長者間距離,其實對於各項治安、交通等宣導效果,都有顯著的助益。
屏東內埔分局萬巒所副所長
馮煥山(左)
效果是不錯,因為有的老人家不敢來派出所,有以前的文化,會怕警察局,不敢來,他們說以前是「衙門」,所以對老人家講客語來親近這些老人家,這樣反而他們比較敢來跟警察反映、建議。
萬巒鄉民
鍾世淵(右)
因為畢竟我們在這裡土生土長,在這裡長大的人,所以這些鄉親大家都很熟,有什麼問題,我們也可以當一個橋梁。
用母語交談,第一步就能先打破彼此之間的藩籬,當民眾把警察當做「自己人」般對待,警民合作一條心,就能強化民力的運用作為警力的延伸。
屏東內埔分局內埔所警員
曾仁宏(右)
因為我們這邊客家庄,你講客語的話,人家感覺比較有親切感,你如果講河洛語,他會覺得那我跟你講也沒用,因為你又不懂我在講什麼。
屏東內埔分局萬巒所警員
陳奕安(客籍)(左)
如果你用客家話跟他講的話,對他來說啦,他會覺得很像自己人,整個處理事情會比較好溝通,
屏東內埔分局新北勢所長
林明鋒(右)
在客家庄其實你如果聽得懂的話,其實跟他們這些民眾很容易就是聚集在一起,打成一片,那他們也會比較願意跟派出所分享一些,他們看到或知道的事情。
現今社會詐騙、毒品及交通安全意外層出不窮,警方希望透過客家庄民眾熟悉的母語,將預防犯罪宣導的觀念傳遞到社區,讓鄉親能遠離犯罪。
採訪/撰述 宋宇娥
攝影/剪輯 蔡裕昌
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