沒有高檔飯店的時尚設計,也沒有創意民宿的新穎,苗栗市有一間走過一甲子的老旅社,靠著親切服務,感動旅人,從四百五十多家旅舍中脫穎而出,獲選觀光局十大最令旅客感動的幸福旅宿。這間老旅社究竟有什麼魔力?
這間六十年的老旅社,外觀不怎麼吸引人,但走進旅社,卻彷彿讓人踏入時光隧道一般,昏黃燈光映照著五零年代的裝潢
[旅社老闆
羅清源]
以前這(樓梯)剛做好的時候,剛完工時很多人來看,還有這個把手、扶手已經有五十年了,你看還這麼新、這麼好,以前的東西最好,很耐用,一直用到現在
當時這裡可是苗栗市的高檔旅社,走過六十個年頭,旅社沒有太多的變動,第一代錄放影機、舊式電話、老電視,全是旅社裡的珍貴擺設。
客房裡擺著舊式熱水瓶,浴室裡貼著馬賽克小磁磚的浴缸,都是現代飯店裡看不到的陳設,床上用棉被疊的「棉被花」更是特別,這可是維持旅社創立時的傳統喔。
[旅社老闆娘
劉秋菊]
這是傳統的老旅社才有這樣摺被子,因為現在大飯店全部都是包毯子、棉被鋪在上面而已,沒什麼特殊的,所以我們老旅社,傳統旅館還是有摺花的形狀、花樣,看起來比較吸引客人
[旅社老闆女兒
羅文宜]
床單的棉被花(最有特色),因為現在去外面它(飯店)都是用包床的方式,然後床單幾乎都是白的,那我們家的都會有繽紛的顏色,然後棉被花的話目前來說是非常特別的。
三層樓的老旅社,在當時算是相當時尚,房屋中間設計了透光的天井,穿過每一層樓,這是第一代老闆走遍台灣各地旅社,參考不同的設計而有的想法。
[旅社老闆
羅清源]
他(父親)就拿了照相機就在台灣繞一圈,去照大飯店它們(看它們)怎麼做,回來以後就蓋了這樣一間有天井的房子,有天井採光比較好,每間都有窗戶,看起來不會暗暗的,光線比較好,這就是和一般飯店比較不同的地方。
六十歲的老闆羅清源說,家裡原本是間日式平房的雜貨店,不少外地人買東西會詢問是否有住宿的地方,父親偶爾會讓出空房給他們住宿,才會動念改經營旅社。
[旅社老闆
羅清源]
我這間旅社已經開了六十年了,是以前我爸我媽傳下來的,他們辛苦經營下來的,因為那時候蓋這房子算是滿辛苦,也是借錢,聽我爸媽說,當時蓋這棟房子是向台灣銀行借錢,每個月要付利息,就這樣省吃減用,我們是客家人很勤儉、有硬頸精神,努力做,才能經營這間旅社。
一轉眼六十年,豪華大飯店、創意民宿林立,舊式小旅社難以抵擋時代潮流,轉而沒落,不少小旅社因而倒閉,羅清源坦承,舊式小旅社確實經營困難,然而再怎麼改也比不上觀光大飯店,乾脆保留傳統延續父親經營理念。
[旅社老闆
羅清源]
因為我從小就在這邊住,我就看我爸爸、媽媽怎樣對待客人,我從小就看他,看他的舉動和對話,我就學起來,我記得我爸我媽說,我們開旅社就是一個服務業,最重要的就是,對人要親切,第二就要乾淨,第三就是要給外出人一個方便,要讓他感覺,來到這裡像回家一樣這樣的感覺
兩夫妻親切招待客人,就像對待自己的小孩一樣,讓不少客人倍感溫馨,加上價格實惠,使得這間小旅社成為背包客、環島年輕人的最愛。
[旅社老闆娘
劉秋菊]
有的(客人)像背包客、騎腳踏車環島的,大部分是年輕人,像我女兒一樣,才一、二十歲左右,就像我孩子一樣,所以我就很關心他們,他們騎自行車出來(環島),出來十幾天,衣服沒洗,所以我就會幫他們洗衣服、曬衣服,哇 讓他們感覺好溫馨,說很像媽媽一樣,他說我媽媽都沒這樣做,他說我怎麼那麼好,旅社有這樣的服務這麼好,這麼讚、這麼溫馨這麼好。
就連香港來的旅客,也對這間旅社讚不絕口,還因為老闆的親和力而多停留一天呢,
[香港旅客
蕭景豪、吳飛龍]
這裡的東西比較多,很多東西也有標記,很多小提示比較好,比較親切一點,老闆對我們非常好,又請我們吃東西啊,很好啊。教我們怎麼去旅遊,跟我們談話非常好,我們在這裡住得很開心。
年輕旅客來體驗復古滋味,老旅客則來重溫舊時情懷。
[旅社老闆
羅清源]
前陣子有一對老夫妻他說,我們以前就是在你們這裡結婚的,他說以前就在這結婚的,我說,哇 那很久囉,因為他已經年紀很大,他說我以前就在這結婚,我說我不知道,我沒有印象囉。因為我們算是老歷史囉,在苗栗市算是很早期的老旅社。
[旅社老闆娘
劉秋菊]
他(客人)想來體驗一下我這六十年的老店,想要來體驗一下睡一晚,他說 感覺不差喔,真的很有家的感覺,很溫馨。
雖然老旅社經營不易,但老闆羅清源還是希望女兒能夠接手,把懷舊旅社的幸福繼續傳遞給外出的人們。
[旅社老闆
羅清源]
因為我們是老店,當然老店經營比較困難,我是希望說我們的旅社可以一代傳一代,我們客語說的,代代相傳,繼續下去。
[旅社老闆女兒
羅文宜]
(姊妹)兩個人是有在想要怎麼經營,但是現在我們都還在討論當中。
[旅社老闆娘
劉秋菊]
自己的店,加減做,雖然生意不是很好,但是我們還是一樣要做下去,這樣也是很快樂,很好啊
三百六十五天,全年無休,兩夫妻守著小旅社,用對待親人的態度,親切、熱情地招待客人,堅持讓出門在外的旅客,也能感受到家的溫暖和溫馨
採訪/撰稿 宋宇娥
攝影/剪輯 蔡裕昌
- Jun 03 Fri 2011 11:36
230集-幸福老旅社
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