再來我們跟著鏡頭北上,前進客家大縣苗栗縣。這些年很多人都有印象,大型重機在臺三線大馬路上轟隆隆地來回穿梭,影響在地鄉親。而每當冬天的草莓季節,包括塞車或消費糾紛也都在大湖鄉時有所聞。這些攸關地方的大小事,山城裡的阿sir們又是怎麼因應呢?因地制宜的人情味勤務,又有什麼酸甜苦辣呢?來看苗栗的小鎮警察故事。
一滴一滴的雨落在警車後照鏡上,無論天氣雨晴冷熱,全副武裝外出值勤都是每天的基本工作。
502通報臺三線,防制危險架設勤務各網,那我們現在前往路檢,臺三線102.6公里路檢點。
一到值勤現場,很迅速地拿出警示燈、三角錐以及上頭寫著「停車檢查」的告示牌等等,警察先生們準備展開攔查工作。
記者 涂至伶(左)
許多重型機車喜歡在臺三線上,體驗彎來彎去的山路,甚至會有人在水溝旁,要記錄下這很有速度感的相片,不過因為他們速度快很危險,
還有聲音很大會影響到在地居民,雖然警察已經提出很多的預防措施,不過還是有很多的無奈。
時任頭份分局大河所副所長
羅經仁(左)
這當然,一般人看到要是有巡查隊,一定會比較乖啦,每次像我們執勤的過程,很常遇到就是說,我們在那邊站、或是在巡的時候,大家就變很乖,我們要是有交接班或是有什麼空檔的時間,他們可能就會又騎比較快,比較危險這樣子。
採訪的這一天,往返臺三線上的重型機車並不多,或許是因為一早天氣不穩定,大馬路上都還能看到下過雨的痕跡。
有很多車嗎?今天,今天因為剛下雨早上大霧,所以說沒什麼車。
下雨天候不好,你騎車注意一下安全,地這麼滑,好慢走慢走,謝謝喔。
親切又不失專業的問候攔檢機車騎士,臺三線一路蜿蜒、起伏,雖然是重機族享受快感的首選,卻也成了阿Sir們的頭痛問題。尤其數不清的機車轟隆隆的引擎聲,更是在地居民最大的夢魘。
臺三線道路寬敞,汽機車速度總是特別快,警察同仁攔查時更需要眼觀四面、提高警覺。看似例行的勤務,在面對未知的危險時,槍、警棍、無線電等裝備,一樣都不能少,畢竟安全第一。
時任頭份分局大河所副所長
羅經仁(右)
因為第一,我們攔下來,是誰,裡面有誰,或是駕駛的是誰,對象是誰我們不知道,你要是說,一般有經過部署那種勤務的來說,譬如說我們今天要抓誰,已知要去哪裡抓誰,這樣的東西對我們來說,相對危險性比較小啦。
嘿老闆娘,你好,好久不見了,沒有啦沒有啦,每天都有來。
一顆顆透著鮮紅色的草莓,看起來就很可口,繁忙的臺三線不只有交通任務讓阿Sir忙碌不已,每到草莓盛產時,來自全國各地的觀光人潮,也常常因為消費糾紛讓鄉親對著小鎮警察大吐苦水。
他還把花插在這邊,阿姨我有沒有漂亮,你會暈倒嗎。
剪刀,很好玩很好玩,把我們的草莓剪得爛爛,這樣就不好,你喜歡哪一顆你就剪哪一顆。
大姊,如果你有遇到再類似這樣狀況的話,可以打電話,打110報案或打來我們派出所,因為這邊是我們轄區,打來我們派出所也可以,我們馬上就會派人過來,跟他處理好不好。
汶水所員警,面對鄉親的不滿,很耐心聆聽也適時給些建議,就算很多時候他們也很難處理,但在這鄉下,多傾聽民情或許也就是警察的工作之一了。
鏡頭轉到另一個地方,這一副副的傳統客家豬膽肝就這麼大喇喇的吊在警察局的門口,到底是誰那麼大膽在「太歲頭上」動土?
時任苗栗大湖分局汶水所所長
林坤源(左)
太陽如果從那邊曬過來,他當然要放到這邊來曬,沒有妨礙到我們的出入,也沒也妨礙別人走路,我們就願意讓他們放,對地方也是很大的一個特色,這老街裡面全部大家都互相,感情非常的很好。
警民合作、相互幫忙,只要不妨礙公務,真的也是鄉下的特殊風景。另外,就因為警察編制小,轄區民眾的熱心幫忙就更顯得重要。
報告,隊長,你好,有客人喔,你今天怎麼那麼勤勞,有空就來看看你們啊,所長在裡面一起來泡茶,歡迎歡迎來來來。
安靜純樸的汶水是重要的交通要道,臺三線、臺六線、臺72線幾條主要幹道通通都會在這邊會合,想當然耳交通就是當地派出所最主要的業務。但局裡只有5、6位員警,每當遇到人手部不足時,附近鄉親組成的守望相助隊就成了最佳助手。
守望相助隊隊長 陳繼宗(右)
他們處理車禍,這不是我們的專長,但是兩邊的交通指揮,我們(找)兩邊的人來負責,請對向來的車慢一點,這邊的他們也會指揮,讓(警察)他們好好的處理,那這就是我們守望相助隊的基本動作嘛。
幫我開一下槍械室的門,我要領一下裝備。
領完裝備,戴上安全帽大步走出警局、發動機車,小鎮警察們準備展開每天的例行任務。
今天人怎麼那麼少,大家回去了,中午回家去了,剩你在這邊,差不多要回去吃午餐了,對啊。
簡單的一句問候,就能感受到和地方居民間的情感。
時任苗栗警察局局長 周煥興(右)
鄉下的警察說實在的,人情味比較濃厚,因為在這個地方都要靠民眾,事實上有些像這個地方,這麼的清靜,這麼的比較偏僻一點,事實上他們跟當地的民眾來講,生活作息是很緊密的配合在一起的。
我派出所的啦,聽得到嗎。我派出所的啦,可以用寫字的嗎?
面對眼睛不好的老人家,警察這細膩的動作,更讓人覺得貼心。
派出所警察先生喔,對,謝謝你。
時任頭份分局大河所副所長
羅經仁(右)
今天這任務是查戶口的任務,就到我們派出所轄區裡面,就每家每戶去關懷一下這樣。
鄉下農村大多是老人家和小孩為主,就算這不是巡察的主要業務,但秉持為民服務的想法,小小的暖心舉動,卻讓老人家在外打拚的家人時常感到非常窩心。
因為有窩心的小鎮警察,當然就有溫馨的街坊鄰居。
(這些都是你自己種的喔),嗯,蘿蔔也是。
這位家就住旁邊的村長,過個馬路就到派出所,對他來說,這些保護鄉里的警察早已不是嚴肅外人,他總是很熱情的經常來分享他自己種的青菜。
又拿菜來喔,前兩天才拿都還沒吃完,那自己種的吃不完啊,你們又那麼辛苦啊,我想說前兩天還沒吃掉,今天又拿那麼多,進來坐一下啊,好。
三灣鄉大河村前村長 李運光(右)
因為我們這派出所,比較偏遠啦,去餐廳那些吃飯也有點遠,所以我們鄰居這些的,菜自己種太多吃不了的,我們就會拿一些來派出所啦。
記者 涂至伶
一般像是台北、台中這些大都市,一間派出所通常都有20至30位的警察,因此到了吃飯時間,就會一位阿姨專門幫忙煮飯,不過我們今天來到苗栗大河的派出所,上班時間常常都2到3個人上班而已,所以他們就會像這樣簡單料理、自己煮來吃。
要吃自己煮,是僻靜小派出所員警基本功,但不說你可能不信,他們偶爾還會協助鄉親代收包裹,真的是所謂的人民保母。
大哥,那這是誰的,這個住戶不在啊,就是郵差會請我放在這個值班台這邊,他會過來再送一次,他會再過來拿,對,好,謝謝。
時任頭份分局大河所副所長
羅經仁(右)
這個就是因為我們有些鄉親他住在山上,可能有電話聯絡他,他不在家,那住戶就請他(郵差)寄放在派出所,那他有空的時間再過來拿這樣子。
地方派出所也能看到不少年輕新血加入,來到客家小鎮服務,遇到的最大挑戰就是語言。
苗栗頭份分局大河所員警
沈春安(右)
就是有時候民眾報案,比較年長的民眾報案,就是他們都講客家話,然後我可能就要請那個,當地的客家學長來幫忙聽電話這樣子,這點比較不適應這樣子。
苗栗大湖分局汶水所員警
陳懷德(右)
這邊的人,大部分都講客語比較多啦,因為不是,我不是,本人不是客家人,所以大概,就一開始是聽不太懂,後面的話,因為大家都會講,慢慢講的話就會,就會開始聽得懂一些一些,現在的話是大部分都聽得懂,但是要講的話還是沒辦法,可能要去學一下才會講。
和都市相較之下,不少人就會覺得鄉下警察好像輕鬆不少,也因著警力數較少,派出所還有關門休息時間,但他們除了放假時間,其餘24小時都得繃緊神經。
時任苗栗頭份分局副分局長
張進基
那平常除了交通,臺三線的交通,還有為民服務案件要積極來落實執行外,那其實遇到轄區有發生治安事件,也會更積極來處理,那也不會因為人少偵查能量就減少。
時任頭份分局大河所副所長
羅經仁(左)
因為人家會想說你這鄉下的派出所,可能沒什麼事情很閒,其實也不是像大家說的那樣,因為我們可能事情沒那麼多,但是相對我們付出的時間很多啊。
績效對都市警察來說很重要,但鄉下因為比較沒什麼重大案件,績效不一定是第一,如何因地制宜,發揮警察功能全力以赴才是關鍵。
時任苗栗警察局局長 周煥興(右)
那我以前一直堅持很簡單,就是一個,你發生要破獲,預防工作我們持續來做,因為預防看不到,但是我們全力做,但是發生我們把它給破獲民眾才會感覺說,我們是有全力以赴的感覺。
不同於喧囂冷漠的大都市,鄉村警察的感情就是比較好。有些長官更會把每位同仁當成是家人一般,常常還親自上門慶生祝賀。
影片提供 苗栗縣警察局
祝你生日快樂,祝你生日快樂。
時任苗栗警察局局長 周煥興(右)
那我相信,我們在一個不便的地方,對同仁來講,就要把他們當成一家人來看待,一家人來看待,他們就可以把外面的居民,也是把他當一家人,大家互相一家人,有什麼事情大家互相協助。
大姊,盡量靠路邊走啦好不好。
採訪/撰述 涂至伶
攝影/剪輯 林敬祐
小鎮警察在嚴肅任務同時、濃濃的人情味增添了跟民眾密不可分的正向連結。或許每一次辛苦、每一個人的付出不是那麼容易被看見,但這些最接地氣的波麗士大人,仍然堅守崗位從未懈怠。而這樣的安和樂利的小鎮風景,不就是所有最羨慕的嗎?